منوعات

حل جميع مشاكل منصة مدرستي 1443

يعد حل جميع مشاكل منصة مدرستي 1443 من أكثر المواضيع شيوعًا وأهمية في المملكة العربية السعودية ، حيث يواجه العديد من الطلاب بعض المشكلات التي تجعلهم غير قادرين على الاستفادة من المنصة. ولهذا يحرص الموقع الأفاق نتي على الحديث عن منصة مدرستي ، ومراجعة كافة مشاكل المنصة ، وطريقة حلها.

منصة مدرستي

منصة مدرستي التعليمية هي منصة تعليمية متكاملة تم إنشاؤها بهدف تطبيق نظام التعليم عن بعد لجميع مراحل التعليم الابتدائي والمتوسط ​​والثانوي. يعتبر بديلاً عن نظام المواجهة ، حيث يوفر العديد من الخدمات التعليمية الإلكترونية. خدمة التعليم عن بعد لطلاب المرحلة الابتدائية. كما تتيح المنصة لأولياء الأمور تسجيل أبنائهم في المدارس السعودية إلكترونيًا ، بالإضافة إلى توفير جميع الجداول الزمنية لكل مادة مع توقيت كل فصل.[1]

كيفية إنشاء حساب في منصة مدرستي 1443

يمكنك إنشاء حساب على منصة مدرستي باتباع ما يلي:

  • الدخول إلى منصة مدرستي “من هنا”.
  • حدد حقل العودة إلى المدرسة من القائمة.
  • انقر فوق حقل تسجيل الدخول الجديد.
  • أدخل البيانات المطلوبة للتسجيل:
    • رقم الهاتف المحمول.
    • رقم الهوية الوطنية.
    • رقم الإقامة.
  • انقر فوق المربع أنا لست روبوتًا.
  • انقر فوق خانة الاختيار.
  • انتظر بضع ثوان حتى يتم التحقق من البيانات المكتوبة ، وتأكيد الحساب.

كيفية تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي

يجب على الطالب تسجيل الدخول إلى النظام الأساسي لمدرستي ليتمكن من الاستفادة والاستفادة من جميع المواد التعليمية ، وفيما يلي خطوات تسجيل الدخول على منصة مدرستي:

إقرأ أيضا:طريقة التخلص من علامات التمدد الحمراء
  • انتقل إلى الموقع الرسمي لمدرستي “من هنا”.
  • انقر فوق تسجيل الدخول من قبل المستخدم.
  • سجل الدخول عن طريق كتابة:
    • اسم االمستخدم.
    • كلمه السر.
  • انقر فوق تسجيل الدخول.

حل جميع مشاكل منصة مدرستي 1443

هناك الكثير من المشكلات الفنية التي يواجهها المستخدمون في منصة مدرستي أثناء دخولهم النظام ، مما يمنعهم من ممارسة التعليم عن بعد ، وبالتالي يعيق العملية التعليمية ، ويهدر الكثير من الوقت ؛ واشتكى كثير من الطلاب والطالبات من تكرار هذه المشاكل وبدؤوا في البحث عن حلول. لذلك سوف نعرض لكم جميع المشاكل التي تظهر للمستخدم وكيفية حلها بالتفصيل في السطور التالية.

مشكلة تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي

سبب هذه المشكلة هو المتصفح ؛ لا تحفظ المنصة عمليات تسجيل الدخول من مستخدميها حتى لا تتعرض للضغط وتتوقف بسبب كثرة عمليات تسجيل الدخول. في الوقت نفسه ، يحفظ المتصفح معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك في المواقع التي قمت بإدخالها مسبقًا ، مثل منصة مدرستي. لحل هذه المشكلة ، يمكنك القيام بما يلي:[2]

  • افتح متصفح الإنترنت الخاص بك.
  • انقر على النقاط الثلاث في أعلى الصفحة.
  • اختر “تسجيل”.
  • انقر فوق “مسح بيانات التصفح”.
  • اختر “كل الوقت”.
  • حدد “كل البيانات”.
  • انقر فوق “مسح البيانات”.
  • قم بتسجيل الدخول إلى منصة مدرستي وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى.

قم بحل مشكلة لم يتم تعيينك لها في الفصل حتى الآن ، تحقق مع قائد المدرسة

في بداية العام الدراسي ، يواجه العديد من الطلاب مشكلة “لم يتم تكليفك بفصل” ، حيث تعتبر هذه المشكلة من أبرز المشكلات التي تواجه الطلاب في مختلف المراحل التعليمية ، ولحل هذه المشكلة باتباع الخطوات التالية بعض الخطوات التالية:

إقرأ أيضا:فترة حمل الكلاب
  • الدخول المباشر إلى المنصة الإلكترونية لمدرستي “من هنا”.
  • انقر فوق مربع تسجيل الدخول إلى حساب قائد المدرسة.
  • انقر فوق أيقونة الجدول الزمني وإعداد الفصول الدراسية.
  • حدد حقل فصول المدرسة.
  • اختيار الفصل الدراسي.
  • انقر فوق حقل إدارة بيانات الطالب.
  • انقر فوق كلمة إضافة طالب.
  • استخدم أيقونة البحث للعثور على الطالب.
  • اضغط على اسم الطالب لإضافته.

وتجدر الإشارة إلى أنه يمكن للطالب حل هذه المشكلة من خلال التواصل مع خدمة عملاء الدعم الفني لمنصة مدرستي على الرقم 920033988 ، وبعد ذلك يقوم الموظف بحل مشكلة الطالب وتكليفه بفصل دراسي.

كيفية تعيين طالب للفصل من قبل قائد المدرسة

يمكن لقائد المدرسة تكليف الطالب بإحدى الفصول الدراسية على منصة مدرستي التعليمية ، بعد اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى منصة مدرستي “من هنا”.
  • فتح حساب قائد المدرسة على المنصة.
  • انقر فوق علامة التبويب “الجدول الزمني والصفوف” للوصول إلى صفحة فصول المدرسة.
  • افتح رمز الفصل.
  • الدخول إلى علامة التبويب بيانات الطالب لإضافة اسم الطالب الذي سيتم تخصيصه لفصل المدرسة.
  • اضغط على كلمة إضافة بعد البحث عن اسم الطالب.

حل مشكلة عدم إظهار بيانات تسجيل الدخول لمنصة مدرستي

إقرأ أيضا:خطوات كتابة المقال

حل مشكلة عدم إظهار بيانات تسجيل الدخول لمنصة مدرستي 1443

يعد نقص بيانات تسجيل الدخول من المشاكل التي يعاني منها الكثير من الآباء ، ويمكن حل هذه المشكلة باتباع الخطوات التالية:

  • قم بتحميل أو تحديث تطبيق “توكلنا” من خلال الآتي:
    • هواتف Android: يمكن تحديث تطبيق Tawakkalna إلى أحدث إصدار عبر متجر Play “من هنا”.
    • هواتف iPhone: يمكن لمستخدمي IOS تحديث تطبيق “توكلنا” من خلال تطبيق App Store “من هنا”.
    • هواتف Huawei: يمكن لمستخدمي هاتف Huawei الحصول على آخر تحديث لتطبيق “Tawakkalna” من خلال App Gallery “من هنا”.
  • إذا استمرت هذه المشكلة بعد التنزيل أو التحديث ، يجب علينا حذف التطبيق تمامًا وإعادة تنزيله من البداية.
  • إذا استمرت المشكلة بعد تنزيل التطبيق ، فيمكننا تسجيل الخروج من حسابك الشخصي وإعادة التسجيل مرة أخرى.
  • في حالة استمرار المشكلة ، يتم الاتصال بخدمة الدعم الفني لتطبيق توكلنا عبر حساب Twitter ، حيث يمكنك الوصول إلى الحساب “من هنا”.

كيفية ربط حساب مدرستي مع توكلنا 1443

تتيح منصة مدرستي للمستخدمين ربط الحساب الشخصي للطالب أو المعلم بتطبيق توكلنا من خلال خطوات بسيطة موضحة أدناه:

  • قم بتنزيل تطبيق الثقة الخاص بنا.
  • تسجيل الدخول.
  • انقر فوق “حسابي”.
  • اختر “My School Platform Data” من القائمة.
  • سيتم توجيهك إلى صفحة تحتوي على حساب الوالد ومتابعيه.
  • اختر أحد هذه الحسابات ، ثم انقر فوق حفظ اسم المستخدم.
  • انقر فوق خيار “إرسال كلمة المرور”.
  • انتظر الرسالة التي تحتوي على كلمة المرور لاسم المستخدم المختار.
  • الدخول إلى منصة مدرستي عن بعد من خلال حساب ولي الأمر “من هنا”.
  • اختر (تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft Office) لكل طالب ومعلم ووصي.
  • سجل الدخول عن طريق كتابة:
    • اسم المستخدم الذي تم حفظه من تطبيق توكلنا.
    • كلمة المرور القديمة وكلمة المرور المستلمة عبر الجوال من تطبيق توكلنا.
  • مصادقة الهاتف المحمول مع الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني عبر رسالة تحتوي على رمز التفعيل والدخول إلى المدرسة.

اقرأ أيضًا: منصة مدرستي تسجيل الدخول أعضاء هيئة التدريس 1443

حل مشكلة نسيت كلمة المرور في منصة مدرستي 1443

يعد نسيان كلمة المرور مشكلة يواجهها العديد من الطلاب ، إلا أن المنصة أوضحت أنه يمكن للطالب استعادة كلمة المرور من خلال سلسلة من الخطوات التي جاءت على النحو التالي:

  • الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة مدرستي مباشرة “من هنا”.
  • انقر فوق علامة التبويب (تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft) لكل من المعلم والطالب.
  • أدخل اسم المستخدم الخاص بك على المنصة.
  • انقر فوق الخيار التالي.
  • انقر فوق علامة التبويب نسيت كلمة المرور.
  • أدخل البريد الإلكتروني.
  • اكتب رمز التحقق.
  • انقر فوق {التالي.
  • اختر الطريقة الأنسب لاستعادة كلمة مرورك.
  • أدخل جميع البيانات الشخصية التي يطلبها الموقع.
  • أعد كتابة كلمة مرور جديدة.
  • تأكد من حفظه جيدا.

كيفية تغيير كلمة المرور على منصة مدرستي 1443

يمكن للمستخدم تغيير كلمة المرور على منصة مدرستي باتباع الخطوات التالية:

  • تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي “من هنا”.
  • اختر حساب Microsoft المسجل في منصة مدرستي.
  • أدخل البريد الإلكتروني للحساب.
  • أضف كلمة المرور للحساب.
  • انتقل إلى لوحة تحكم حساب Microsoft.
  • انقر فوق “تغيير كلمة المرور”.
  • أضف كلمة المرور القديمة وكلمة المرور الجديدة للحساب.
  • أعد إضافة كلمة المرور الجديدة لتأكيدها.
  • انقر فوق “إرسال”.

حل مشكلة تعليق صفحة التسجيل على منصة مدرستي

يشتكي العديد من أولياء الأمور عند التسجيل في النظام الأساسي لمدرستي من ظهور رسالة تعليق الموقع كما هو موضح في الصورة أدناه:

هذا يعني أنه يتم صيانة النظام الأساسي ، ويجب أن تحاول من وقت لآخر حتى تعود المنصة للعمل مرة أخرى.

حل مشكلة انقطاع الانترنت

تساءلت إحدى الطالبات عما ستفعله إذا انقطع الإنترنت لمدة يوم أو أصبح الاتصال ضعيفًا ، ولم تتمكن من الوصول إلى المنصة. حل هذه المشكلة كالتالي:[3]

  • اتصل بالمدرسة أو المعلم لإخبارهم بمشكلة الإنترنت حتى لا تتغيب.
  • متابعة فضائيات عين دوريس في نفس اليوم.

اقرأ أيضًا: كيفية تغيير كلمة المرور على النظام الأساسي لمدرستي 1443

حل مشكلة تأمين حسابك

في حالة ظهور رسالة “حسابك مغلق مؤقتًا” كما هو موضح أدناه:

يمكنك حل المشكلة كما يلي:

  • أعد إدخال كلمة المرور في وقت لاحق ، على الرغم من أنه من الأفضل نسخها ولصقها.
  • يجب التأكد من أن اللغة المستخدمة هي الإنجليزية ، وأن الأحرف مكتوبة كما هي (كبيرة – صغيرة).
  • إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بالدعم الفني لمنصة مدرستي.

حل المشكلة التي لا يمكنني التسجيل فيها على منصة مدرستي

يواجه بعض الطلاب مشكلة عدم التسجيل في منصة مدرستي عبر حساب نظام نور ، والسبب هو ؛ الحساب في نظام نور مخصص لولي الأمر فقط ، ولا يمكن للطالب الدخول من خلاله إلى منصة مدرستي ، ويتم حل هذه المشكلة عن طريق إنشاء حساب للطالب من خلال حساب مايكروسوفت من خلال الخطوات الموضحة أدناه:

  • تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي “من هنا”.
  • انقر فوق تسجيل الدخول في الجزء العلوي من الصفحة الرئيسية.
  • اختر حساب Microsoft Office.
  • اكتب رقم الهوية أو رقم الإقامة.
  • أدخل رقم الهاتف المحمول.
  • ضع إشارة مرجعية على خيار أنا لست روبوتًا.
  • انقر فوق تحقق وأدخل الرمز المطلوب.
  • انقر فوق أيقونة التحقق لإنهاء التسجيل.

جدير بالذكر أن البريد الإلكتروني الخاص بكل طالب يجب أن يتم إدخاله عن طريق وزارة التربية والتعليم السعودية ، ويمكنك الحصول عليه من خلال منصة توكلنا كما ذكرنا في أعلى سطور هذا المقال.

حل مشكلة “المحاولة مرة أخرى لاحقًا” My School Platform

يواجه بعض الطلاب مشكلة أن معلوماتك غير صحيحة ، حاول مرة أخرى لاحقًا ، على الرغم من التأكد من صحة المعلومات التي تم إدخالها ، لذا فإن سبب المشكلة هو أن موقع منصة مدرستي يواجه ضغوطًا كبيرة من المستخدمين ، والحل هو للانتظار لدقائق أو ساعات ومحاولة تسجيل الدخول مرة أخرى ، وفي حالة عدم الدخول ، يجب الاتصال بالدعم الفني.

خدمة الدعم الفني عبر الإنترنت منصة مدرستي

أتاحت منصة مدرستي إمكانية إرسال تذكرة للدعم الفني ، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:

  • الدخول إلى صفحة الدعم الفني لمنصة مدرستي “من هنا”.
  • انقر على زر “إضافة” الأخضر.
  • أدخل رقم الهوية للمواطنين السعوديين
    • أدخل رقم الإقامة للمقيمين.
  • أدخل رقم هاتف المستخدم.
  • انقر فوق “أنا لست روبوتًا”.
  • انقر فوق {التالي.
  • أضف جميع البيانات المطلوبة.
  • أرسل التذكرة.

رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي

كما يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للحصول على الدعم الفني لمنصتي التعليمية من خلال الرقم 920033988 ، حيث يتم استقبال جميع الشكاوى والاستفسارات من قبل مستخدمي المنصة من الأحد إلى الخميس ، ابتداءً من الساعة 8:00 صباحًا وحتى الساعة 8:00 مساءً.

رابط الدعم الفني لحل مشاكل منصة مدرستي

توفر منصة مدرستي رابطًا إلكترونيًا للدعم الفني يمكنك من خلاله التواصل مع ممثلي خدمة العملاء للدعم الفني لحل المشكلة التي تواجهك فورًا بعد أخذ البيانات الكاملة من المتصل ، ويمكنك الدخول مباشرة على هذا الرابط “من هنا”.

في الختام أوضحنا الحل لجميع مشاكل منصة مدرستي 1443 ، وقمنا أيضا بمراجعة وإليك طريقة إنشاء الحساب وطريقة تسجيل الدخول إلى المنصة ، ووضحنا رقم الدعم الفني في في حال واجهتك أي مشكلة أو أردت الاستفسار عن خدمة معينة ، وتوصلنا إلى ختام المقال ، لذلك قمنا بإرفاق رابط منصة مدرستي التي يمكنك الوصول إليها بسهولة.

السابق
أفكار ألعاب يمكن صنعها لطفلك بالورق المقوى
التالي
ما هو اول شعب مارس التجاره البحريه

اترك تعليقاً